Chính Sách Bảo Mật okwin3

1. Thông tin nhận dạng cá nhân

Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc hoàn tất xác minh danh tính, chúng tôi có thể thu thập các thông tin sau:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân
• Ngày tháng năm sinh (dùng để xác nhận bạn đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
• Hình ảnh giấy tờ tùy thân theo quy trình KYC (Xác minh danh tính khách hàng)

2. Thông tin giao dịch tài chính

Để xử lý các giao dịch nạp và rút tiền, chúng tôi ghi nhận:

• Tên chủ tài khoản và số tài khoản ngân hàng (ví dụ: Vietcombank, MB Bank)
• Số điện thoại liên kết với ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay
• Lịch sử nạp/rút tiền, số tiền giao dịch (đơn vị VNĐ)
• Phương thức thanh toán đã sử dụng

Chúng tôi không bao giờ lưu trữ mã PIN, mật khẩu ngân hàng hay thông tin thẻ thanh toán đầy đủ trên hệ thống của mình.

3. Dữ liệu hoạt động trên nền tảng

Trong quá trình bạn sử dụng okwin3, hệ thống tự động ghi lại:

• Địa chỉ IP và loại thiết bị truy cập
• Trình duyệt, hệ điều hành và ngôn ngữ cài đặt
• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và thời gian hoạt động
• Các trang đã xem, tính năng đã sử dụng và thời lượng phiên đăng nhập
• Cookie và mã nhận dạng phiên làm việc (session token)

Những dữ liệu này được dùng để phát hiện gian lận, cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn tài khoản.

4. Thông tin liên lạc và hỗ trợ

Khi bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng, chúng tôi lưu lại nội dung trao đổi để:

• Giải quyết khiếu nại và yêu cầu hỗ trợ hiệu quả hơn
• Đào tạo và nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng
• Phục vụ mục đích xử lý tranh chấp nếu có phát sinh

Các trường hợp được phép chia sẻ

Tất cả đối tác bên thứ ba của okwin3 đều phải ký kết thoả thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng thông tin đúng mục đích đã thoả thuận.

Tuyệt đối không thực hiện

• Bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của thành viên cho bất kỳ tổ chức thương mại nào
• Chia sẻ dữ liệu với công ty quảng cáo bên ngoài không liên quan đến okwin3
• Chuyển giao dữ liệu sang quốc gia khác mà không có biện pháp bảo vệ phù hợp
• Tiết lộ thông tin tài khoản của bạn cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý rõ ràng từ bạn

Cookie là gì và chúng tôi dùng chúng như thế nào?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập okwin3. Chúng giúp nền tảng nhận ra thiết bị của bạn trong lần truy cập tiếp theo và ghi nhớ các tuỳ chọn cá nhân. Chúng tôi phân loại cookie thành bốn nhóm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng — bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt nhóm này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, tuỳ chọn hiển thị và các cài đặt cá nhân khác để nâng cao trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách thành viên tương tác với nền tảng, giúp chúng tôi cải thiện thiết kế và tính năng.
• Cookie tiếp thị: Hỗ trợ cá nhân hoá ưu đãi và khuyến mãi phù hợp với sở thích cá cược của bạn trên nền tảng okwin3.

Bạn có thể quản lý hoặc xoá cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng.

Quy trình thông báo thay đổi

Khi có bất kỳ thay đổi đáng kể nào đối với Chính sách bảo mật, okwin3 sẽ:

• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang này — ngày hiệu lực hiện tại là 01 tháng 01 năm 2026
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng trong thời gian chuyển tiếp

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ okwin3 sau ngày thay đổi có hiệu lực được hiểu là bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xoá dữ liệu của mình.